{"id":2663,"date":"2019-05-20T11:19:28","date_gmt":"2019-05-20T14:19:28","guid":{"rendered":"https:\/\/agenciaprana.com.br\/doutores\/?p=2663"},"modified":"2024-10-31T17:00:54","modified_gmt":"2024-10-31T20:00:54","slug":"relacionamento-com-o-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agenciaprana.com.br\/doutores\/relacionamento-com-o-cliente\/","title":{"rendered":"Relacionamento com o cliente: Voc\u00ea sabe fazer?"},"content":{"rendered":"<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Arial, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">J\u00e1 se perguntou isso? Se voc\u00ea trabalha com o p\u00fablico e vendas, seu sobrenome \u00e9 relacionamento com o cliente! Se relacionar com seu consumidor final pode ser um desafio, mas utilizar as artimanhas da comunica\u00e7\u00e3o a seu favor pode ajudar bastante. E \u00e9 isso que falaremos hoje por aqui, em alguns t\u00f3picos daremos dicas valiosas para atrair seus clientes e fideliz\u00e1-los!<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2664 size-full\" title=\"relacionamento\" src=\"https:\/\/agenciaprana.com.br\/doutores\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/como-se-comunicar-com-o-cliente.jpg\" alt=\"relacionamento\" width=\"1698\" height=\"1131\" srcset=\"https:\/\/agenciaprana.com.br\/doutores\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/como-se-comunicar-com-o-cliente.jpg 1698w, https:\/\/agenciaprana.com.br\/doutores\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/como-se-comunicar-com-o-cliente-300x200.jpg 300w, https:\/\/agenciaprana.com.br\/doutores\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/como-se-comunicar-com-o-cliente-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/agenciaprana.com.br\/doutores\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/como-se-comunicar-com-o-cliente-768x512.jpg 768w, https:\/\/agenciaprana.com.br\/doutores\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/como-se-comunicar-com-o-cliente-1536x1023.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1698px) 100vw, 1698px\" \/><\/p>\n<h1><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Arial, serif;\"><span style=\"font-size: large;\"><b>1. Estruture sua fala e otimize o relacionamento com os clientes<\/b><\/span><\/span><\/span><\/h1>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Arial, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Em primeiro lugar, se baseie<\/span><\/span><\/span> <span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Arial, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">em seis perguntas b\u00e1sicas: quem, o qu\u00ea, onde, como, quando e por qu\u00ea? Assim, respondendo a essas perguntas voc\u00ea enxergar\u00e1 com mais clareza a melhor forma de adaptar seu discurso a quem voc\u00ea deseja atingir.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<h1 class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Arial, serif;\"><span style=\"font-size: large;\"><b>2. Crie pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o para melhorar o relacionamento<\/b><\/span><\/span><\/span><\/h1>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Arial, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Tanto online quanto no seu estabelecimento, os formul\u00e1rios de pesquisa ajudam a entender como est\u00e1 sendo a experi\u00eancia do seu cliente, sendo poss\u00edvel sugerir melhorias para o atendimento ou oferecimento dos produtos\/servi\u00e7os.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<h1 class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Arial, serif;\"><span style=\"font-size: large;\"><b>3. Relacionamento personalizado com o cliente<\/b><\/span><\/span><\/span><\/h1>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Arial, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Atrav\u00e9s da Central de Atendimento \u00e9 poss\u00edvel automatizar a comunica\u00e7\u00e3o, mas voc\u00ea j\u00e1 pensou em personaliz\u00e1-la? Em muitos casos, ao ler seu nome em algum an\u00fancio ou informa\u00e7\u00e3o o receptor se sente mais atra\u00eddo ou curioso, portanto, procure se relacionar com seu cliente baseando-se nos seus interesses de forma pessoal.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<h1 class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Arial, serif;\"><span style=\"font-size: large;\"><b>4. Seja objetivo e tenha um bom relacionamento<\/b><\/span><\/span><\/span><\/h1>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Arial, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Quando se trabalha com vendas \u00e9 imprescind\u00edvel ir direto ao ponto. Uma comunica\u00e7\u00e3o clara e direta \u00e9 o bastante para informar ao seu consumidor tudo que ele precisa saber sobre o produto ou servi\u00e7o. Assim, de forma pr\u00e1tica e sem rodeios, o caminho para o final da jornada de compra ser\u00e1 ainda mais r\u00e1pido.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<h1 class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Arial, serif;\"><span style=\"font-size: large;\"><b>5. Conte com o apoio das redes sociais para elevar o relacionamento com os clientes.<\/b><\/span><\/span><\/span><\/h1>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Arial, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Hoje em dia o n\u00famero de pessoas que n\u00e3o utilizam as redes sociais \u00e9 baix\u00edssimo. Voc\u00ea j\u00e1 est\u00e1 investindo na comunica\u00e7\u00e3o online? Divulgar seu neg\u00f3cio atrav\u00e9s da p\u00e1gina do Facebook, Instagram ou at\u00e9 mesmo no LinkedIn \u00e9 essencial para um bom relacionamento com o cliente. Dessa forma, dialogando com seu produto\/servi\u00e7o \u00e9 mais uma pe\u00e7a chave para vender mais. E n\u00e3o se esque\u00e7a: uma ag\u00eancia de marketing pode te ajudar a fazer sua marca crescer, <a href=\"https:\/\/agenciaprana.com.br\/\">clique aqui e venha nos conhecer!<\/a><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Arial, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">E a\u00ed, o que achou do conte\u00fado? Se estiver precisando de ajuda, <a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=5521973972145\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">entre em contato<\/a> conosco para fazer suas vendas decolarem!<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"left\">\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"container\" data-elementor-id=\"4890\" class=\"elementor elementor-4890\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b9547e3 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b9547e3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a85dd8 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"5a85dd8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-de32c6b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"de32c6b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Quer saber como a Prana pode ajudar sua cl\u00ednica a crescer?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b2c19c6 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"b2c19c6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=5521998999986&#038;text=Ol%C3%A1,%20estou%20no%20site%20da%20Prana%20e%20gostaria%20de%20saber%20mais%20sobre%20o%20servi%C3%A7o%20de...\" target=\"_blank\" id=\"button-cta-google-post\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fab-whatsapp\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M380.9 97.1C339 55.1 283.2 32 223.9 32c-122.4 0-222 99.6-222 222 0 39.1 10.2 77.3 29.6 111L0 480l117.7-30.9c32.4 17.7 68.9 27 106.1 27h.1c122.3 0 224.1-99.6 224.1-222 0-59.3-25.2-115-67.1-157zm-157 341.6c-33.2 0-65.7-8.9-94-25.7l-6.7-4-69.8 18.3L72 359.2l-4.4-7c-18.5-29.4-28.2-63.3-28.2-98.2 0-101.7 82.8-184.5 184.6-184.5 49.3 0 95.6 19.2 130.4 54.1 34.8 34.9 56.2 81.2 56.1 130.5 0 101.8-84.9 184.6-186.6 184.6zm101.2-138.2c-5.5-2.8-32.8-16.2-37.9-18-5.1-1.9-8.8-2.8-12.5 2.8-3.7 5.6-14.3 18-17.6 21.8-3.2 3.7-6.5 4.2-12 1.4-32.6-16.3-54-29.1-75.5-66-5.7-9.8 5.7-9.1 16.3-30.3 1.8-3.7.9-6.9-.5-9.7-1.4-2.8-12.5-30.1-17.1-41.2-4.5-10.8-9.1-9.3-12.5-9.5-3.2-.2-6.9-.2-10.6-.2-3.7 0-9.7 1.4-14.8 6.9-5.1 5.6-19.4 19-19.4 46.3 0 27.3 19.9 53.7 22.6 57.4 2.8 3.7 39.1 59.7 94.8 83.8 35.2 15.2 49 16.5 66.6 13.9 10.7-1.6 32.8-13.4 37.4-26.4 4.6-13 4.6-24.1 3.2-26.4-1.3-2.5-5-3.9-10.5-6.6z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Fale com um Especialista<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>J\u00e1 se perguntou isso? 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