{"id":2891,"date":"2020-01-24T17:00:26","date_gmt":"2020-01-24T20:00:26","guid":{"rendered":"https:\/\/agenciaprana.com.br\/doutores\/?p=2891"},"modified":"2024-10-31T16:55:44","modified_gmt":"2024-10-31T19:55:44","slug":"branding-marketing-medico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agenciaprana.com.br\/doutores\/branding-marketing-medico\/","title":{"rendered":"Como consolidar a marca da sua cl\u00ednica atrav\u00e9s do branding?"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sua marca \u00e9 forte? Voc\u00ea consegue fidelizar seus pacientes?<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p>Antes de explicar a import\u00e2ncia do branding no marketing m\u00e9dico \u00e9 preciso ter em mente uma premissa:&nbsp;<strong>As marcas de valor&nbsp;<u>realmente geram valor aos seus pacientes<\/u><\/strong>. Sendo assim, pode at\u00e9 parecer redundante, mas muitas marcas n\u00e3o se atentam ao b\u00e1sico, a experi\u00eancia do paciente.<\/p>\n\n\n\n<p>Com a concorr\u00eancia acirrada e a baixa remunera\u00e7\u00e3o dos conv\u00eanios, \u00e9 preciso tra\u00e7ar uma estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o para comunicar e convencer o seu paciente de sua superioridade em rela\u00e7\u00e3o aos concorrentes.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><br><h4><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; color: #008080;\"><strong>Por que ele deve preferir se consultar com voc\u00ea e n\u00e3o com a outra indica\u00e7\u00e3o do aplicativo do plano?<\/strong><\/span><\/h4><br><\/li>\n\n\n\n<li><br><h4><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; color: #008080;\"><strong>Por que ele prefere pagar pela sua consulta particular ao inv\u00e9s de utilizar o plano de sa\u00fade?<\/strong><\/span><\/h4><br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">A resposta \u00e9 muito simples:&nbsp;<strong>O PACIENTE DEVE PERCEBER VALOR<\/strong>! \u00c9 a\u00ed que entra o branding!<\/h4>\n\n\n\n<p>Atrav\u00e9s de uma <a href=\"https:\/\/agenciaprana.com.br\/doutores\/servicos\/\">estrat\u00e9gia bem tra\u00e7ada de branding<\/a> no marketing m\u00e9dico, fundamentada em seus objetivos de marketing e aliada \u00e0 sua opera\u00e7\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel construir uma marca forte, que realmente funcione como um diferencial competitivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja, a estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o precisa estar completamente alinhada com a qualidade da presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o. Portanto, no marketing m\u00e9dico, a cereja do bolo na constru\u00e7\u00e3o da sua marca e sua percep\u00e7\u00e3o de valor est\u00e1 no seu <strong>relacionamento com seus pacientes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Onde a comunica\u00e7\u00e3o entra no branding do marketing m\u00e9dico?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O relacionamento come\u00e7a desde o primeiro momento, onde ele teve contato com a sua marca nas redes sociais, no Google ou at\u00e9 mesmo atrav\u00e9s de m\u00eddias offline. As cores escolhidas, a tipografia, as fotos, o seu slogan&#8230; Cada elemento vai passar uma mensagem que vai atrair o seu p\u00fablico-alvo. Esta foi sua primeira percep\u00e7\u00e3o de valor, o que o levou a confiar em sua marca e procura-la.<\/p>\n\n\n\n<p>As ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o para constru\u00e7\u00e3o de uma marca s\u00e3o bastante extensas e podemos citar algumas:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color: #008080;\"><strong>&#8211; Constru\u00e7\u00e3o de uma identidade visual leve e confi\u00e1vel, que transmita seriedade e acolhimento;<\/strong><\/span><\/h4>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color: #008080;\"><strong>&#8211; Perfis ativos nas redes sociais, produzindo conte\u00fado rico e respondendo \u00e0s perguntas e d\u00favidas dos usu\u00e1rios \u2013 isso fortalece a autoridade da marca em sua especialidade;<\/strong><\/span><\/h4>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color: #008080;\"><strong>&#8211; Comunica\u00e7\u00e3o transparente com os pacientes \u2013 A marca precisa responder \u00e0s avalia\u00e7\u00f5es no Google Meu Neg\u00f3cio e outras plataformas de comunica\u00e7\u00e3o;<\/strong><\/span><\/h4>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color: #008080;\"><strong>&#8211; Campanhas offline em busdoor, m\u00eddia externa, outdoor, dentre outros;<\/strong><\/span><\/h4>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color: #008080;\"><strong>&#8211; Utiliza\u00e7\u00e3o da imagem dos m\u00e9dicos como divulgadores da marca.<\/strong><\/span><\/h4>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>A hora da verdade<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o tem a miss\u00e3o de informar ao seu p\u00fablico os seus principais diferenciais e trazer o paciente at\u00e9 voc\u00ea. Desta forma, quando o paciente \u00e9 impactado, ele vem cheio de expectativas, esperando receber o atendimento premium que foi percebido atrav\u00e9s de sua comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse \u00e9 provavelmente o ponto mais importante da constru\u00e7\u00e3o de uma marca: O paciente precisa ter a experi\u00eancia que esperava, a mesma que foi prometida. Por exemplo: O seu site exibe belas fotos das suas instala\u00e7\u00f5es, mas quando o paciente chega o ar-condicionado est\u00e1 quebrado, a sala de espera est\u00e1 lotada e a recepcionista foi impaciente com ele. Por isso, ele n\u00e3o consegue perceber o valor, sai irritado, decepcionado e provavelmente n\u00e3o vai voltar.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/agenciaprana.com.br\/doutores\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/happy-african-american-video-blogger-in-braces-hol-2023-11-27-05-04-50-utc-1024x683.jpg\" alt=\"marketing m\u00e9dico\" class=\"wp-image-5007\" srcset=\"https:\/\/agenciaprana.com.br\/doutores\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/happy-african-american-video-blogger-in-braces-hol-2023-11-27-05-04-50-utc-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/agenciaprana.com.br\/doutores\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/happy-african-american-video-blogger-in-braces-hol-2023-11-27-05-04-50-utc-300x200.jpg 300w, https:\/\/agenciaprana.com.br\/doutores\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/happy-african-american-video-blogger-in-braces-hol-2023-11-27-05-04-50-utc-768x513.jpg 768w, https:\/\/agenciaprana.com.br\/doutores\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/happy-african-american-video-blogger-in-braces-hol-2023-11-27-05-04-50-utc-1536x1025.jpg 1536w, https:\/\/agenciaprana.com.br\/doutores\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/happy-african-american-video-blogger-in-braces-hol-2023-11-27-05-04-50-utc-2048x1367.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>E o que dizemos de expectativas n\u00e3o atendidas? Frustra\u00e7\u00e3o!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O ser humano \u00e9 emocional, sensorial&#8230; Consequentemente, ele precisa se sentir prestigiado, seguro, bem atendido, para ter uma experi\u00eancia positiva com sua marca. Se isso n\u00e3o acontecer, os seus esfor\u00e7os em trazer este paciente ter\u00e3o sido em v\u00e3o. Portanto, ser\u00e1 um desperd\u00edcio de verba, pois uma vez que ele tem uma impress\u00e3o negativa, \u00e9 dif\u00edcil contornar a situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mas e agora?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Concluindo, a constru\u00e7\u00e3o de uma marca com diferencial competitivo \u00e9 um esfor\u00e7o conjunto entre a sua equipe de comunica\u00e7\u00e3o e a sua opera\u00e7\u00e3o. Logo, quando o paciente chega at\u00e9 voc\u00ea porque percebeu valor em sua comunica\u00e7\u00e3o e \u00e9 surpreendido com um bom atendimento, voc\u00ea possui grandes chances de fidelizar este paciente e mais, contar com mais um promotor para a sua marca.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quer ajuda para conquistar uma marca de sucesso? Entre em contato com a gente atrav\u00e9s do nosso <a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=5521973972145\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">WhatsApp<\/a>, n\u00f3s podemos te ajudar!<\/p>\n\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"container\" data-elementor-id=\"4890\" class=\"elementor elementor-4890\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b9547e3 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b9547e3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a85dd8 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"5a85dd8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-de32c6b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"de32c6b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Quer saber como a Prana pode ajudar sua cl\u00ednica a crescer?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b2c19c6 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"b2c19c6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=5521998999986&#038;text=Ol%C3%A1,%20estou%20no%20site%20da%20Prana%20e%20gostaria%20de%20saber%20mais%20sobre%20o%20servi%C3%A7o%20de...\" target=\"_blank\" id=\"button-cta-google-post\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fab-whatsapp\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M380.9 97.1C339 55.1 283.2 32 223.9 32c-122.4 0-222 99.6-222 222 0 39.1 10.2 77.3 29.6 111L0 480l117.7-30.9c32.4 17.7 68.9 27 106.1 27h.1c122.3 0 224.1-99.6 224.1-222 0-59.3-25.2-115-67.1-157zm-157 341.6c-33.2 0-65.7-8.9-94-25.7l-6.7-4-69.8 18.3L72 359.2l-4.4-7c-18.5-29.4-28.2-63.3-28.2-98.2 0-101.7 82.8-184.5 184.6-184.5 49.3 0 95.6 19.2 130.4 54.1 34.8 34.9 56.2 81.2 56.1 130.5 0 101.8-84.9 184.6-186.6 184.6zm101.2-138.2c-5.5-2.8-32.8-16.2-37.9-18-5.1-1.9-8.8-2.8-12.5 2.8-3.7 5.6-14.3 18-17.6 21.8-3.2 3.7-6.5 4.2-12 1.4-32.6-16.3-54-29.1-75.5-66-5.7-9.8 5.7-9.1 16.3-30.3 1.8-3.7.9-6.9-.5-9.7-1.4-2.8-12.5-30.1-17.1-41.2-4.5-10.8-9.1-9.3-12.5-9.5-3.2-.2-6.9-.2-10.6-.2-3.7 0-9.7 1.4-14.8 6.9-5.1 5.6-19.4 19-19.4 46.3 0 27.3 19.9 53.7 22.6 57.4 2.8 3.7 39.1 59.7 94.8 83.8 35.2 15.2 49 16.5 66.6 13.9 10.7-1.6 32.8-13.4 37.4-26.4 4.6-13 4.6-24.1 3.2-26.4-1.3-2.5-5-3.9-10.5-6.6z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Fale com um Especialista<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sua marca \u00e9 forte? 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