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Fidelizar pacientes \u00e9 s\u00f3 mais uma das evolu\u00e7\u00f5es que encontramos quando o assunto \u00e9 Marketing para m\u00e9dicos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
A tecnologia vem revolucionando nossas vidas nas mais diversas \u00e1reas, e a sa\u00fade certamente n\u00e3o est\u00e1 de fora!<\/p>\n\n\n\n
Podemos observar todas essas evolu\u00e7\u00f5es quando pensamos nas diversas novidades que j\u00e1 foram implementadas no mundo da medicina moderna, como por exemplo: Cirurgias feitas atrav\u00e9s de c\u00e2meras, consultas online, vacinas desenvolvidas em tempo recorde e equipamentos cada vez mais modernos s\u00e3o exemplos pr\u00e1ticos de que a tecnologia veio para somar e ajudar na qualidade de vida do m\u00e9dico e paciente.<\/p>\n\n\n\n
Mas existem outras formas de aliar a tecnologia \u00e0s necessidades m\u00e9dicas, como m\u00e9todos para fidelizar pacientes, e \u00e9 sobre isso que vamos falar.<\/p>\n\n\n\n
Conquistar novos pacientes \u00e9 importante, pois, assim, voc\u00ea tem chances de atingir novos p\u00fablicos e ampliar seus ganhos. Por\u00e9m, contar com pacientes leais \u00e9 o que garante a sa\u00fade financeira do neg\u00f3cio. Afinal, uma clientela permanente \u00e9 capaz de gerar os valores necess\u00e1rios para pagar os custos fixos da cl\u00ednica ou consult\u00f3rio.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, aqueles que se identificam com sua marca podem se tornar verdadeiros f\u00e3s e promotores do neg\u00f3cio, falando bem dos seus servi\u00e7os e os indicando para outras pessoas. Ou seja, fidelizar pacientes \u00e9 eficaz, inclusive, para atrair novos.<\/p>\n\n\n\n
Voc\u00ea j\u00e1 pensou em como \u00e9 poss\u00edvel contactar e fidelizar pacientes atrav\u00e9s do meio virtual?
Muito al\u00e9m de uma conversa em um aplicativo de mensagens, a rela\u00e7\u00e3o entre m\u00e9dico e paciente se beneficia com as possibilidades que a tecnologia tr\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n
De forma simples e organizada, \u00e9 poss\u00edvel categorizar os pacientes, de modo que cada um receba a aten\u00e7\u00e3o e tratamento de acordo com suas necessidades e particularidades.<\/p>\n\n\n\n
Pode parecer superficial, mas a grande verdade \u00e9 que com as funcionalidades certas, voc\u00ea pode afinar a rela\u00e7\u00e3o com o paciente, construindo confian\u00e7a, intimidade, seguran\u00e7a e cumplicidade.<\/p>\n\n\n\n
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Al\u00e9m disso, com essas pr\u00e1ticas voc\u00ea tamb\u00e9m aumenta e muito as chances de ser indicado e ter a seu favor a avalia\u00e7\u00e3o dos seus pacientes antigos, a indica\u00e7\u00e3o e tamb\u00e9m a confian\u00e7a que se extende at\u00e9 o seu pr\u00f3ximo paciente que foi indicado por algum amigo que confia de olhos fechados na sua pro-efici\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n
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Cada ser humano \u00e9 um ser \u00fanico, ou seja, cada paciente tem suas pr\u00f3prias necessidades, caracter\u00edsticas e particularidades. N\u00e3o \u00e9 correto que pacientes com diferentes diagn\u00f3sticos recebam o mesmo tipo de tratamento.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 importante manter um sistema com pacientes cadastrados de acordo com suas devidas particularidades. Assim \u00e9 poss\u00edvel formar uma rela\u00e7\u00e3o singular, se aproximando do paciente e garantindo uma troca de informa\u00e7\u00f5es \u00fanica, resultando em uma maior confian\u00e7a e seguran\u00e7a para ambos os lados.
Com um sistema de cadastros \u00e9 poss\u00edvel identificar as particularidades de cada paciente, alinhando as suas necessidades a um acompanhamento adequado.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 vi\u00e1vel, por exemplo, identificar quando cada paciente deve retornar ao consult\u00f3rio ou marcar uma consulta de rotina. Assim como realizar exames peri\u00f3dicos ou manter a aten\u00e7\u00e3o no monitoramento de enfermidades.<\/p>\n\n\n\n
Duas ferramentas interessantes para ajudar a fidelizar os seus pacientes \u00e9 o SMS ou e-mail que podem ser usados para lembrar o paciente sobre consultas, ou em datas comemorativas, eventos e a\u00e7\u00f5es de conscientiza\u00e7\u00e3o realizadas na cl\u00ednica ou consult\u00f3rio.
O paciente se sente seguro e bem assistido, o que possibilita uma boa rela\u00e7\u00e3o com o m\u00e9dico, a continuidade no tratamento, e ajudando a fidelizar pacientes.<\/p>\n\n\n\n
Se interessou pelo conte\u00fado e quer saber um pouco mais sobre como a tecnologia pode auxiliar na sua rela\u00e7\u00e3o com os pacientes?<\/p>\n\n\n\n
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