TERMOS DE USO DA AGÊNCIA PRANA DOUTORES

Atualizado em 15 de janeiro de 2025

A PRANA SERVIÇOS DE DIVULGAÇÃO LTDA (“Agência Prana”), com sede na cidade de Av. Ayrton Senna, 2600 – Bl 3 – Sl 452 – Link Offices Mall – Barra da Tijuca – RJ, inscrita no CNPJ/RJ sob o n. 16.365.711/0001-08, estabelece os presentes Termos de Uso, que regulam a utilização do site agenciaprana.com.br/doutores e dos serviços ofertados aos seus clientes e usuários.

Ao acessar ou utilizar os serviços da Agência Prana, o Usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os presentes Termos. O aceite é feito mediante a adesão eletrônica no momento do cadastro ou utilização dos serviços.

1. DEFINIÇÕES

• Agência Prana: Empresa fornecedora dos serviços de marketing digital especializados no segmento médico, incluindo estratégias em redes sociais, produção de conteúdo e gestão de tráfego.
• Usuário: Pessoa física ou jurídica que utiliza o site e/ou contrata os serviços da Agência Prana.
• Serviços: Soluções de marketing digital ofertadas pela Agência Prana, como gestão de redes sociais, criação de conteúdo, design, estratégias de tráfego pago, entre outros.
• Plataforma: Ambiente digital por meio do qual o Usuário acessa informações e funcionalidades relacionadas aos serviços contratados.

2. SERVIÇOS OFERECIDOS

A Agência Prana oferece:

• Criação e gestão de estratégias de marketing digital no segmento médico;
• Planejamento e execução de campanhas em redes sociais e plataformas de tráfego pago;
• Produção de conteúdo, incluindo textos, imagens e vídeos;
• Consultoria e suporte em projetos de comunicação.

A disponibilidade e os detalhes específicos de cada serviço estão sujeitos ao plano contratado pelo Usuário.

3. ACESSO E USO DOS SERVIÇOS

3.1. Cadastro

O acesso a determinados serviços requer o cadastro prévio do Usuário, que deverá fornecer informações completas e verídicas.

3.2. Responsabilidade pelo Acesso

O login e a senha são pessoais e intransferíveis. O Usuário é responsável por manter a confidencialidade dessas informações e por todas as atividades realizadas em sua conta.

3.3. Uso Adequado

O Usuário compromete-se a utilizar os serviços apenas para fins lícitos e de acordo com os Termos de Uso e a legislação aplicável.

4. PAGAMENTOS E PLANOS

4.1. Planos Contratados

Os serviços da Agência Prana são disponibilizados mediante a contratação de planos que variam em função das funcionalidades e do nível de suporte oferecido.

4.2. Faturação

Os valores devidos serão cobrados conforme estipulado no contrato firmado entre o Usuário e a Agência Prana.

4.3. Inadimplência

A falta de pagamento implica na suspensão ou cancelamento dos serviços, além de outras medidas previstas em contrato.

5. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo disponibilizado pela Agência Prana, incluindo textos, imagens, vídeos, logotipos, é de sua propriedade ou está licenciado para uso exclusivo.

O uso, reprodução ou distribuição sem autorização expressa é proibido e pode acarretar sanções legais.

6. TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A coleta, utilização e armazenamento de dados pessoais seguem a Política de Privacidade da Agência Prana, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

7. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Agência Prana não se responsabiliza por:

• Resultados além do previsto nos serviços contratados;
• Problemas decorrentes de fatores externos ao controle da Agência, como falhas de conexão ou integrações externas.

8. VIGÊNCIA E RESCISÃO

Estes Termos de Uso vigorarão enquanto o Usuário estiver utilizando os serviços da Agência Prana. A rescisão pode ocorrer por:

• Solicitação do Usuário;
• Descumprimento de qualquer cláusula destes Termos.

9. DISPOSIÇÕES FINAIS

9.1. Alterações nos Termos

A Agência Prana se reserva o direito de alterar os presentes Termos, notificando o Usuário em caso de modificações relevantes.

9.2. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca XXIV RA – Barra da Tijuca do Rio de Janeiro, Estado do RJ, para resolver quaisquer questões decorrentes destes Termos.

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Para esclarecimentos ou suporte, entre em contato pelo e-mail contato@agenciaprana.com.br.